AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma SIWYA

 

• 1 Geltungsbereich
• 2 Zustandekommen eines Vertrages
• 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
• 4 Lieferung
• 5 Eigentumsvorbehalt
• 6 Widerrufsrecht
• 7 Gewährleistung
• 8 Vertragssprache
• 9 Streitbeilegung
• 10 Kundendienst

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• 1 Geltungsbereich - Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

• 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.siwya.com 

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

SIWYA
Andreas Völker
Alpenstr. 1
D-01326 Dresden

kontakt@siwya.com 
https://www.siwya.com/ 

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb legen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop optional, nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://siwya.com/pages/agbs einsehen. 

Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

 

• 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. 

(2) Der Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung außerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Liefer- und Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt und sind vom Land der Bestellung abhängig.

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

(3) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per 

• Bankeinzug, 
• Shopify Shop Pay,
• PayPal, 
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Kreditkarte (Visa, Amex, Maestro, Mastercard, Union Pay) 
• Rechnung mit Klarna

durchzuführen.

Für die Abwicklung von Zahlungen bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsanbieter zu nutzen. Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode erfolgt die Bezahlung der Ware direkt an den Zahlungsanbieter. Bitte beachten Sie, dass damit eine sofortige Zahlung erforderlich ist. Die Zahlungsfrist und weitere Informationen zur Abwicklung der Zahlung entnehmen Sie bitte den entsprechenden Bedingungen Ihres gewählten Zahlungsanbieters. Wir weisen darauf hin, dass bei Verwendung von der gewählten Zahlungsmethode zusätzliche Gebühren oder Kosten anfallen können, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen. Für Fragen oder Probleme bezüglich der entsprechenden Zahlungsmethode stehen Ihnen die Kundenservice-Mitarbeiter des Zahlungsanbieters gerne zur Verfügung

Um den Rechnungsbetrag über einen Zahlungsdienstleister bezahlen zu können, müssen Sie bei dem jeweiligen Anbieter registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. 

Die Zahlungstransaktion wird durch den Anbieter unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang. Einzelne Zahlungsanbieter können registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit dem Zahlungsdienstleister. 

Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Kunden-Konto, sofern verfügbar, des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Weitere Informationen erhalten Sie unter https://siwya.com/pages/zahlungen 

 

• 4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz. Der Versand erfolgt ausschließlich mit der DHL Paket GmbH. 

(4) Eine Abholung der Ware ist aus logistischen Gründen, nur nach vorheriger Anmeldung und schriftlicher Kommunikation möglich. 

(5) Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://siwya.com/pages/versandbedingungen 

 

• 5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

 

• 6 Widerrufsrecht

(1)  Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

(3)  Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der Widerrufsbelehrung unter folgendem Link einsehbar: https://siwya.com/pages/widerrufsbelehrung 

 

• 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

 

• 8 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

• 9 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universal-Schlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

 

• 10 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter

E-Mail: kontakt@siwya.com 

zur Verfügung.

 

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Stand der AGB Apr.2024

 

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